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| 1. 販売業者 |
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株式会社 清泉園本店 |
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| 2. 運営法人名 |
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販売 ： 株式会社 清泉園本店
管理 ： 株式会社 シスコムネクスト |
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| 3. 運営統括責任者 |
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清水 甚 |
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| 4. 所在地 |
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〒610-0231 京都府綴喜郡宇治田原町立川川久保13 |
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| 5. 連絡先電話番号 |
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0774-88-2356 [フリーダイヤル 0120-44-2356] |
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| 6. FAX番号 |
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0774-88-2446 [フリーダイヤル 0120-34-2446] |
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| 7. 電子メール |
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お問い合わせメールフォームをご利用ください。 |
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| 8. ホームページ |
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http://www.seisenen.com/ |
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| 9. 非営業日 |
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毎週日曜・祝日・年末年始(12/30〜1/4)
ご注文の受付については別記参照 |
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| 10. 必要料金 |
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商品代金（消費税を含んで表示しております）
送料（525円/商品代金5,250円以上の場合は不要）
代引手数料（315円/商品代金1万円以上の場合は不要）
金融機関手数料（クレジットカード手数料は不要） |
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| 11. 販売数量 |
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一度にご注文いただける数量に制限はございませんが、多量の場合はお時間のかかる場合がございます。事前ご相談とさせていただきます。 |
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| 12. 販売限度額 |
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郵便払込の場合、原則限度額はございません。
代金引換の場合は、15万円を越える場合、事前ご相談とさせていただきます。 |
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| 13. お支払い方法 |
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銀行振込・郵便払込（先払い）
代金引換（着払い）
クレジットカード決済 |
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| 14. お支払い期限 |
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受注確認メール到着後、8日以内にご入金のない場合、キャンセルとなります。 |
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| 15. 発送処理 |
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代金引換・クレジットカード決済でお支払いの場合、ご注文後4日以内に発送の手続きを行います。
銀行振込・郵便払込でお支払いの場合、ご注文当日もしくは翌日に受注確認連絡メールを送付し、ご入金確認後4日以内に発送の手続きを致します。 |
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| 16. 引き渡し時期 |
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在庫のある商品につきましては、ご注文（ご入金）の5日後から1週間の間で日時指定していただけます。 |
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| 17. 返品理由 |
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お客様のご都合による商品のお取り替え、返品の場合は、必ず商品到着後8日以内にお申し出の上、商品をご返送ください。その際、送料・各種手数料は返金できません。また、お試しセットにつきましては返品をお受けしておりません。
万一、お届けした商品に瑕疵等の不備があった場合は、商品到着後8日以内にお申し出の上、送料着払いにてご返送ください。再発送、もしくはご返金致します。 |
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| 18. 返品条件 |
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未開封であり、基本的にお届け時と同じ状態であること。
お客様のもとで汚損・破損が生じた物の返品交換はお受けできません。 |
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| 19. 返品期限 |
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納品日より8日以内にお申し出の上、その後1週間以内に弊社までご返送いただいた物とします。 |
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| 20.個人情報の利用 |
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ご注文やお問い合わせに際していただきましたお客様の個人情報 （住所・電話番号・メールアドレス等）は、商品の発送や予約の発注、下記ダイレクトメールの取扱いに沿ったＤＭの発送、問い合わせに対応する目的以外には流用いたしません。 |
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| 21.個人情報の提供 |
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ご注文やお問い合わせに際していただきましたお客様の個人情報（住所・電話番号・メールアドレス等）の第三者への提供は一切行いません。 |
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| 22.ダイレクトメール |
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明確に希望を表明されないお客様に無断でダイレクトメールを送る迷惑行為は一切行いません。
当店会員制度"せいせん"に登録された方には、会誌「せいせん」を毎月1回送付させていただきます。 |
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| 23.不正アクセス対策 |
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お客様の個人情報（住所・電話番号・メールアドレス等）を当店が利用しているサーバー内に保持しません。 |
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| 24.社内管理 |
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お客様の個人情報（住所・電話番号・メールアドレス等）の閲覧を、当店の個人情報保護マニュアルに沿って研修を行った者に限定し、また情報の持ち出しを禁止しています。 |
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| 記載以外の事項について、ご不明な点はお問い合わせメールフォームよりお気軽にお問い合わせください。 |
